Apavu atgriešana veikalā

Modes

No pērkot sliktas kvalitātes vai bojātu apavuneviens nav apdrošināts. Kā atgriezties kurpes veikalā? Parasti šādas problēmas tiek atrisinātas komerciālā objekta administrācijas līmenī, kurā tā tika iegūta, praksē tā ir ļoti reti pirms tiesas procesa.

Lai atgrieztu kurpes veikalā unlai saņemtu naudu par to, jums ir jārīkojas saskaņā ar likumu. Likumā par patērētāju tiesību aizsardzību reglamentēta procedūras kārtība. Ir jāzina, ka pircēja pienākums ir sniegt pierādījumus tam, ka precēm faktiski ir defekts, kas izriet no ražotāja vainas.

Pat ja apavi tiek pārdoti bez garantijaskupons, pircējam ir tiesības pieprasīt visas summas atdošanu vai aizstāt to ar līdzīgu apavu pāru ar tādām pašām izmaksām. Pierādiet, ka nopirktiem apaviem ir defekts, tas ir iespējams ar speciālistu palīdzību. Tas tiek veikts ar pārdevēja izdevumiem, ja garantijas laiks vēl nav beidzies. Pretējā gadījumā pircējam būs jāmaksā par pārbaudi, un jūs nevarēsit atgriezt apavus.

Ar ekspertu apstiprinājumu par defektu, kas radāsnevis pircēja vainas dēļ, veikalam ir pienākums pilnībā atmaksāt pirkuma cenu. Lai pārliecinātos par pārbaudes neatkarību, labāk to veikt speciālā laboratorijā. Tomēr ir jābūt gatavam tam, ka, ja fabrikas laulības pieņemšana netiek apstiprināta, ekspertiem būs jāmaksā par saviem pakalpojumiem neatkarīgi, un tie ir ļoti dārgi.

Jūs bieži varat apskatīt apavus bezzināšanas. Ja ir skaidrs defekts, jums ir jāpiesakās pārdevējam ar paziņojumu divos eksemplāros ar pieprasījumu atgriezt iztērēto naudu. Parasti cienījamos veikalos ir speciālisti, kuri spēj noteikt defektu klātbūtni un ātri atrisināt konfliktu. Lielie veikali vērtē savu reputāciju, tāpēc nav izdevīgi atstāt savus klientus no neapmierinātības, vieglāk aizstāt standarta apavus, nevis nodot lietu izskatīšanai un izmēģināšanai.

Jums jāapzinās, ka ir saistīta apavu atgriešanagarantijas noteikumi par to. Krievijas Federācijas valdības 1998. gada 19. janvāra dekrēts (Nr. 55) noteica, ka ārpus sezonas nopirktā apavu garantija sākas ar tā sākumu. Ziemai - no 1. novembra, pavasarim - no 1. marta, vasaras - no 1. maija, rudens - no 1. septembra.

Saskaņā ar likumu par patērētāju aizsardzībuNepārtikas preces (apavi, ieskaitot) ar nepietiekamu kvalitāti var tikt apmainītas ar pārdevēju, ja viņš patērētājam neietilpst izmēra, formas, stila, izmēra, krāsu vai saišķa veidā. Jūs to varat apmainīt 14 dienu laikā no pirkuma datuma, neņemot vērā pirkšanas dienu. Ja produkts netiek izmantots, jūs varat nomainīt zemas kvalitātes apavus, saglabājot sākotnējo izskatu, tā īpašības, rūpnīcas etiķetes un zīmogus. Tas nozīmē, ka jūs nevarat apmainīties ar kurpēm, kuras ir izgājušas tikai tad, ja tās nav nēsājušas.

Izgatavot nevis apavu atgriešanu, bet gan aizstājējuvēl viens modelis, jums jāveic atbilstošs pārrēķins, pamatojoties uz sākotnējā pirkuma summām un jaunā pāru izmaksām, un samaksājiet starpību, ja jaunais pāris ir dārgāks vai saņemtu no veikala kases aparāta, ja tas ir lētāk. Atgriežot naudu apaviem, veikalam nav tiesību ieturēt daļu no summas par kvalitātes zudumu, kas varētu būt noticis laikā, kad tas bija pircēja rīcībā.

Jūs nevarat atgriezt kurpes, ja tas:

  • nodilušas, ir defekti, kas veidojas darbības laikā;
  • ir bojājums (skrāpējumi, griezumi utt.), tas ir deformēts nepareiza apģērba vai žāvēšanas dēļ;
  • pircēja labota pirms veikala prezentācijas;
  • tika iegādāts kā diskontēts.

Izgatavo apavu atgriešanu, kas tev nebija piemērotapēc kvalitatīviem rādītājiem tas jānodrošina pārdevējam tīrā veidā, bez montāžas pēdām, ar visām sastāvdaļām, kas iepakotas firmas kastē.

Atgriežot kurpju, kurā ekspluatācijas laikā konstatēts defekts, tam jābūt arī tīram un sausam, ar visiem piederumiem (ieskaitot salauztas vai bojātas detaļas).