Mobbing - kas tas ir? Mobinga iemesli, tā būtība un konfrontācijas veidi

Pašpilnība

Ieejot jaunā komandā, ikviens to riskēiederas viņa pašreizējo dzīvi saskaņā ar konkrētiem noteikumiem, tādējādi radot negatīvu attieksmi pret saviem kolēģiem un priekšniekiem. Nu, ja jūs varat uzreiz saprast savas kļūdas un tās labot, bet, ja sākumā konfrontācijas, dažādu iemeslu dēļ pārāk tālu, jaunais darbinieks var būt upuris vispārējās nepatīk, nicinājumu, izsmiekls, kā arī mazo un lielo ļaunums. Šo fenomenu psiholoģijā sauc par "mobingu". Kas tas ir un kā risināt, mēs apspriest sīkāk vēlāk šajā rakstā.

mobing, kas tas ir

Atšķirības starp mobingu un darba konfliktiem

Vispirms jums ir nepieciešams precīzi saprast, kas ir atšķirīgsmobings no parastās ķildām, bieži vien katrā grupā. Piemēram, ja vadītājs ir atbildīgs par nolaidības, jo jūs aizmirsāt, lai nosūtītu kaut dokumentus, un tad jūs arī lido no viņa sekretārs, atgādina mums par šo norādījumu dažas reizes - tas nav uzmākšanās, un reakcija uz savu neuzmanību.

Bet, ja jūs nākt strādāt, jūs, piemēram,regulāri dzird frāzi no kolēģiem: "Ak, es nācu, un mēs domājām, nokļuva zem automašīnas un beidzot atbrīvoja mūs no mūsu sabiedrības!" vai konstatēja, ka svarīgie faili tiek dzēsti jūsu datorā, dokumenti ir sajaukti, un uz galda atrodas Jūsu iemīļoto kausu fragmenti utt., visticamāk, jūs esat mobinga upuris.

Dažās kolekcijās tāds ir pretīgsparādība var rasties attiecībās starp indivīdiem. Piemēram, boss kratina vienu no padotajiem, parādot šķietami nepamatotu nepatiku. Šo psiholoģisko fenomenu sauc par "iebiedēšanu".

Kas var izraisīt mobbing

Tātad, iebiedēšana un mobing - kas tas ir? Kas tos izraisa? Kā izrādās, visbiežāk šo fenomenu cēloņi šķiet diezgan saprotami, un viens no tiem var kļūt par elementāru skaudību.

Iedomājieties kādu brīdi - komandā, kurā jūs patsjunioru darbinieks ilgst vairāk nekā četrdesmit, nāk jauns, pilns enerģijas un enerģijas strādnieks. Saprotams, ka viņš tūlīt netiks pieņemts ar vaļējām rokām. Un viņa jaunību un veselību, kā arī iespēju vienkārši izdarīt karjeru radīs tie skaudīgie kolēģi, kuri palikuši savās vietās, skaudība.

Un ja uzņēmums tiek izvēlēts starp darbiniekiemcilvēki, kas jau ilgi sapņojuši, bet kuriem nav izdevies kāpt karjeras kāpnēm, viņi var iet un vieglāk, izpildot viņu personīgās ambīcijas: mēģināt pilnīgi pakļauties savam kolēģim. Tā kā objektu parasti izvēlas vājākā persona, un tā uzmākšanās process ļauj nepiedienīgajiem justies nozīmīgām personām.

mobing darbā

Mobbing ir dīkstāves pazīme

Grupās ar nepareizi organizētiem undarbinieku sadalītie pienākumi arī ļoti bieži rodas mobbing. Darbā, kur cilvēki vienkārši steidzas neko nedarīt un meklē jebkādu iespēju nogalināt laiku, šī parādība izpaužas kā kaut kas tāds, kas tos var uzņemt, sajaukt un padarīt pastāvēšanu nozīmīgu.

Šādos apstākļos jebkura darbholīkaizstumts "Vai jums ir nepieciešams vairāk nekā jebkas? Kāpēc tu kārdi par labu savam priekšniekam? "- tie ir vispārējas neapmierinātības argumenti. Starp citu, kolektīvi ir īpaši uzņēmīgi pret šo parādību, kurā karjeru nav iespējams virzīties uz priekšu, ja neesat boss mīļākais.

Mobinga cēloņi

Mobinga iemesls var būt grūtskonkurence. Parasti šādā gadījumā cietušajam pat nav īpaši nepatika, bet tikai kādā brīdī tas kavē kādu vēlamo amatu vai algu.

Ir arī svarīgi zināt, ka mobbēšana darbā ir visticamākviss izrādās paredzēts cilvēkiem ar noteiktu rakstura iezīmi. Kā pētnieki pievērsa uzmanību, tās upuri parasti ir vētras, vājās un kompleksās personības un pārāk izceļas pret vispārējo izcelsmi (tā dēvētās baltas vārnas), nežēlīgie un neaizsargāto vai dīvaini vientuļi. Visi no tiem spēj izraisīt kairinājumu un vēlmi pakļauties un pazemot kolēģus un priekšniekus.

mobinga upuris

Vēlreiz par to, kas var kļūt par mobingu upuri

Par cilvēkiem, kuri atraduši sevi kā psiholoģiskispiediens, ir nepieciešams sīkāk sīkāk pateikt, jo kopumā mobinga upura vietā var būt kāds. Un, starp citu, atšķirībā no triecieniem armijā vai skolas klasesbiedru iebiedēšanas, kad viņi parasti cenšas panākt upuri un padarīt viņu vājprātīgu, mobbing tiek piemērots tam, no kura viņi vēlas atbrīvoties, lai piespiestu atmest.

Mobbing komandā var izpausties jaunpienācējiem, kaut kas bīstams veciem laikiem, un kompetenti pieredzējuši darbinieki, liekot saviem kolēģiem ciest nepilnvērtības kompleksu.

Iestāžu izlase tiks saindēta ar skaudību, unzema ranga vadoņi mēģina "izspiest", lai aizstātu tos ar vairāk "draudzīgas" un lokāmu. Diezgan bieži mobings pakļauti nekaunīgs, pārāk pašpārliecināts un augstprātīgs personāls (cietušais ne vienmēr eņģelis), jo vispārējās naidīgumu pret viņu personību vai cilvēku noraidīja piedāvājumu draudzības, un dažreiz cēlonis ir un seksuāla uzmākšanās par daļu no iestādes (kā likums, tas attiecas jau bulling).

Kā mobinga attīstība notiek?

Neatkarīgi no tā, kur mobbing attīstās (inskola vai birojs), tas notiek vairākos posmos. Un šīs psiholoģiskās parādības rašanās pamatā parasti ir neveselīgs komandas klimats, ko veicina augsta emocionālā spriedze. Tas nevar ilgt ilgu laiku, tāpēc kolektīvie locekļi neapzināti meklē "vainīgo", kurš vienmēr izrādās kāds, kas izraisa vispārēju satricinājumu (mēs jau iepriekš runājam par upura personību).

Uz izvēlētās "grēkāzis" adresi sācietieliet izsmiekls un ņirgāšanās. Laika gaitā, tas kļūst mazliet aizrāva un procesu iebiedēšana darbiniekus vai klasesbiedriem jau cītīgi mēģina pazemot upuri, radot vakuumu ap to veidā komunikācijas trūkums un atbalstu, kas, protams, nevar ietekmēt uz darbību darba pienākumus.

Savukārt pēdējais izraisa varas iestāžu neapmierinātību, it īpaši, ja tā nav ļoti ieinteresēta savu padoto dzīvē. Rezultātā šim mobinga upurim ir jāatstāj kolektīva.

mobingu organizācijā

Mobinga šķirnes

Psiholoģijā pastāv divu veiduspiediens: tā sauktā balta un melna. Lai arī ir skaidrs, ka mobinga būtība nav atkarīga no tā, kas tas ir "krāsa" - tas jebkurā gadījumā joprojām ir nevēlamu un bieži vienkārši dažu cilvēku sadistu tendence.

"Balts" (latentais) mobbings izpaužaszādzībās. Kā parasti, spiediens ir slēpts, un darbinieki rūpīgi atsakās no jebkādām nepaklausīgām darbībām. Viņi uzsver, ka persona, kas jūtas kā cietušais, ir vienkārši pārāk piesārņota un hipohondrija.

Starp citu, šī uzvedība ir ļoti mānīga, jopiespiež cilvēkus pastāvīgi apšaubīt viņu profesionālās un personiskās īpašības un mēģināt veidot attiecības ar kolēģiem veltīgi.

"Melnais" mobbings ir atklāts konflikts. Mobert tajā pašā laikā dod upurim saprast, ka viņa kaut ko nepatīk, un tieši informē, ka šis darbinieks nepieder komandai. To atbalsta pārējā.

Mobinga rīki

Mobingu un iebiedēšana (šajā rakstā aplūkota konfrontācijas būtība un veidi) izpaužas noteiktā vajāšanas rīku komplektā.

Visbiežāk tas ir boikots, kā rezultātādarbinieks kļūst vienkārši neredzams saviem kolēģiem: neviens viņam nepaklausās, viņš nedara ziņas, viņš netiek aicināts uz korporatīvajām pusēm un visādā ziņā ignorē viņa klātbūtni.

Bieži cietušajam tiek izmantots nepamatots nodošana. Šī uzvedība ir īpaši raksturīga bāzei attiecībā pret cietušo-padoto.

Iesācēji tiek bieži izmantoti un tādi ieroči kādezinformācija. Piemēram, ja pieredzējis darbinieks, kurš tika piešķirts, lai patronāža pār jaunpienācēja, jūtas pēdējā skaidri pretinieku, viņš var konkrēti deformēt kādu informāciju un izraisīt rezultātā neapmierinātību ar profesionālu vadītāju līmenī ar nesen pieņēma, kamēr viņa atlaišanu.

Mobinga upuri var sabojāt gan personiskās lietas, gan arītie, par kuriem tā ir finansiāli atbildīga, un dažos gadījumos pat piemēro veselībai kaitīgas metodes (caurejoša tēja vai miegs - nedaudz par to, ko jauneklim ir pietiekami daudz iztēles!).

mobinga cēloņi

Ko man nevajadzētu pakļaut mobbingam

Lai izvairītos no iespējama konflikta jaunā darba vietā, jums nekavējoties jāievieš noteiktas kārtulas:

  • Nepaļaujieties Panākumi un acīmredzamas priekšrocības viens no darbiniekiem var būt kaitinošas darbinieki. Skaudība, kā jūs zināt, ir spējīga virzīt cilvēkus visvairāk nesaudzīgu rīcību, tāpēc nav pamodināt viņai: nav lielīties bagāts pielūdzējs, grezns brīvdienas, transportlīdzekli, saņēma kā dāvanu, un tā tālāk ..
  • Mēģiniet ātri pieņemt likumus, ar kuriemdoto kolektīvu dzīvi. Jebkurā kopienā, kas pastāv pietiekami ilgi, ir sava veida korporatīvās harta, kas ir neizbēgama parādība, kurai visi tās locekļi ir pakļauti. Persona, kas viņu ignorē (kopīgas svinības, aizliegums veidot darbavietu, izturas pret dzimšanas dienu vai citiem ģimenes svinībām utt.), Var radīt negatīvu kolēģu un pat bosas attieksmi.

Cienīga uzvedība ir veids, kā izvairīties no mobinga

Iepriekš minētos noteikumus var papildināt ar vēl dažiem punktiem, kas novērsīs mobingu:

  • Organizācijā jaunatnācējam ir ļoti svarīgi nekavējoties identificēt viņas neformālo vadītāju, lai piesaistītu viņa atbalstu.
  • Viens no tiem ir jārezervē paziņojumos: nepārstājiet kolēģus un neuzskatu par viņiem.
  • Neatsaucieties un nepieļaujiet piesodījumu par kodīgu piezīmi.
  • Esiet draudzīgi un laipni visiem, bet nelieciet par labu un necieniet sevi.
  • Neļaujiet sevi pazemot, jo jebkurā komandā viņiem nepatīk neatbildīgs un vājš.
  • Mēģiniet runāt atklāti ar savulikumpārkāpējs, bet ir svarīgi vienlaikus būt mierīgs un netikt apvainojumiem. Lūgumrakstā uzdotais jautājums: "Man kaut kas nepatīk?" Ļaujiet man saprast, ka esat atrisinājis situāciju un netiksiet kluss.

Mobinga būtība

Mobinga sekas

Visiem iepriekš minētajiem padomiem vajadzētu palīdzētizvairītos vai vismaz samazinātu konflikta situāciju. Un tas ir ļoti svarīgi, jo mobbing un iebiedēšana ir ļoti nopietnas sekas tiem, kas ir vajāti. Tāpat kā cita veida vardarbība, minētie nevar iziet bez pēdām: Eiropā, piemēram, tika lēsts, ka 10% cilvēku, kuri pakļauti darba spiedienam, pabeidza dzīvību ar pašnāvību.

Daudzi upuri, pamatojoties uz pastāvīgu stresuparādās bezmiegs, parādās neirotisks stāvoklis un mazinās imunitāte, kas, protams, var ne tikai ietekmēt spēju izpildīt savus darba pienākumus.

Kā pareizi rīkoties mobinga upurā

Jūs, iespējams, sapratu no raksta materiāliem, kur mēsmobings apspriest to, kas tas ir - izpausme kolektīvo psiholoģijas, kas var novest pie ļoti nopietnām sekām. Tāpēc, ja ir vienkāršs veids, lai izvairītos no vajāšanas - atlaišanu - ir nepieņemama, un cietušais ir patiešām ciena savu darba vietu, tas ir nepieciešams, lai darīt visu iespējamo, lai izsauktu loma bija dzīvojis īstermiņa:

  • Pirmkārt, pašreizējā situācija jāuzskata par apmācību iespēju, lai noteiktu viņu vājās vietas un stiprinātu raksturīgās iezīmes, kas palīdz izturēt stresu.
  • Cietušajam vajadzētu mēģināt nepievērst uzmanību uzbrukumiem, ja tie ir pietiekami nekaitīgi, un tas var dot rezultātus. Moberts, atklājis, ka viņš nevarēja ievainot upuri, pamestu savus mēģinājumus.
  • Vienmēr ir iespējams savākt līdzīgi domājošu cilvēku grupu, kas spēj adekvāti pretoties meklētājam.
  • Atrodiet patrons, kurš var pasargāt sevi no uzbrukumiem.
  • Piesakoties psihologam.

Un vissvarīgāk, jums jāiemācās smieties par sevi un pār mobberu, kurš jebkurā brīdī var atgriezties cietušā vietā (un neviens nezina, kā viņš spēs tikt galā ar šo situāciju!).

mobbing un iebiedēšana konfrontācijas būtību un veidus

Daži vārdi vienlaikus

Emocionālā vardarbība darbā ir parādība,kas ir grūti ne tikai ietekmē cietušo, bet visu komandu. Galu galā viņi vairs nespēj pilnībā pildīt savus pienākumus - cilvēku intereses un uzmanība tagad izrādās vērsta pret kaut ko citu.

Tādēļ vadītājiem būtu jānodrošina īpašapievēršot uzmanību normālu darba atmosfēras radīšanai padotajiem, nodrošinot, ka konflikti, kas rodas, ātri un godīgi tiek atrisināti. Tikai šāda pieeja neļaus darbiniekiem smagi mācīties, cik grūti ir mobibēt to, kas tas ir.