Pašapkalpošanās kases: apraksts par to, kā to izmantot. Tirdzniecības automatizācija

Tehnoloģija

Cilvēks pastāvīgi attīstās. Mēs tagad dzīvojam brīnišķīgā laikā, kad daudzās vietās cilvēki tiek aizstāti ar automātiem. Un pat tur, kur, kā šķiet, viņi nevar aizstāt cilvēku ilgu laiku, tos var izpildīt. Saistībā ar šo pantu mēs apsvērsim, kas ir pašapkalpošanās kases aparāti. Tiks ņemts vērā arī to izmantojums.

Vispārīga informācija

Tātad, kas tas ir - pašapkalpošanās kases aparāts? Šī tehnoloģija jau sen ir pazīstama un plaši izmantota ārvalstu tirdzniecības ķēdēs. Pašpalīdzības kases atrodas Ziemeļamerikā (mazākā mērā dienvidos) un Rietumeiropā. Viņi arī iekļūst bijušās PSRS telpā. Var izdarīt pieņēmumu, ka desmit gadu laikā tie tiks sasniegti pat Āfrikā un Āzijas valstīs.

pašapkalpošanās kases aparāti

Tirdzniecības automatizācija ļauj atbrīvotcilvēkresursi un tiešie cilvēki, lai atrisinātu citas problēmas, kuras vēl nav izpildījuši mehāniskie asistenti. Tiek pieņemts, ka pašapkalpošanās izrakstīšanās termināļi dubultos to skaitu turpmākajos četros gados. Tiesa, tas ir tikai pieņēmums, jo patiesībā to ietekmēs darba tīklu paplašināšana, tehnoloģiskās sastāvdaļas attīstība un vispārējais progress.

Kur es varu tos satikt?

Pašapkalpošanās kases aparāti visbiežāk tiek izmantotilieli tirdzniecības tīkli. Un tas nav pārsteidzoši - tie ir liela mēroga projekti, kas ietver sarežģītu iekārtu piegādi, kā arī programmatūras integrēšanu vispārējā veikala kontā. Vienkārši strādājiet ar pēdējo, un tā ir visgrūtākais un dārgs šādu pārmaiņu komponents. Tā kā jums ir jāvelk daudz naudas, šis attīstības veids vēl nav izdevīgi atsevišķiem veikaliem vai maziem tīkliem. Bet, ja ir uzstādīti daudz objektu, kur šo tehnoloģiju brīnumu ir uzstādīts, tie atmaksājas diezgan ātri. Galu galā programmatūras komponents ir atkausēts tikai pirmajai mazumtirdzniecības vietai, bet pārējā gadījumā ierīce tiek vienkārši iegādāta un savienota ar jau esošo sistēmu.

tirdzniecības automatizācija

Ieguvumi

Ja tiek izmantoti pašapkalpošanās kases aparāti un tiek ieviesta tirdzniecības automatizācija, tā veido tādus pozitīvus mirkļus:

  1. Klientu apkalpošana ir paātrināta, un rindu lielums ir samazināts.
  2. Slodze uz kasieriem tiek samazināta un tiek samazināta personāla izmaksu summa.
  3. Uzlabo pakalpojumu kvalitāti. Izmantojot progresīvas tehnoloģijas, tiek novērsts cilvēciskais faktors, kas būtiski ietekmē pakalpojumu līmeni, funkciju ātrumu un samazina kļūdu skaitu.
  4. Klientu apmierinātība. Lielākā daļa cilvēku pozitīvi novērtē pieredzi mijiedarbībā ar progresīvām tehnoloģijām. Automātiskais kases aparāts nav izņēmums no tā. Šīs tehnoloģijas ieviešanas laikā tika novērots, ka cilvēki, kuri ar viņu sazinājās, vairāk labprāt gribēja atkārtoti sazināties. To izskaidro ne tikai ietaupot laiku, bet arī vienkāršu nevēlēšanos sadarboties ar citiem cilvēkiem.
  5. Pārsūtīt uz pircēju daļu no kasiera funkcijām. Tiek uzskatīts, ka šī iespēja ļauj cilvēkiem labāk izjust iegādes procesu un palielināt lojalitāti.
  6. Pārdošanas procesa optimizācija. Ja tiek ieviesta pašapkalpošanās zona, tas ļauj ievērojami ietaupīt atbalsta pakalpojumu tirdzniecības vietu un izvietot vairāk preču.
  7. Ātrā atmaksāšanās lielos veikalos. Ieguldījumi tiek atgriezti uz uzkrāšanas uz uzcenojumu rēķina 12-15 mēnešu periodā.

Lai izvairītos no zādzības, tiek izmantota uzlabota videonovērošana un svara kontroles tehnoloģija.

Pašpalīdzības kases magnetā

Īstenošana Neatkarīgo Valstu Sadraudzības teritorijā

Vislabāk šeit ir situācija krievu valodāFederācija un Ukraina. Krievijā lielākā pieredze ir pieejama "Auchan". Krievijas pieredze rāda, ka cilvēki pašapkalpošanās laikā ietaupa apmēram 40 procentus laika. Kopumā 97% no visiem tiem, kas sadarbojās ar šīm automatizācijas brīnumiem, bija apmierināti. Bet izrāvienu noteica ne tikai lieli veikali, bet arī mazie lielo tīklu pārstāvji. Tātad "Magnētiskajā" ir uzstādīti pašapkalpošanās kases aparāti. Sākotnēji plānots, ka no tiem būs 2000. Šis process sākās 2016. gadā. Bet, ņemot vērā veikalu skaitu, potenciālās priekšrocības un iespējas, var pieņemt, ka "Magnēta" pašapkalpošanās kases aparāti nomainīs cilvēkus piecus gadus. Iedomājieties, cik daudz laika tiks saglabāts! Neatgriežoties un "Globe". Pašapkalpošanās kases aparāti arī saņem klientu slavēšanu. Ukrainā pirmās šādas tehnoloģiskās inovācijas tika uzstādītas Kijevā 2013. gada decembrī.

automātiskais kases aparāts

Pakalpojums

Pirmo reizi parādījās pašapkalpošanās kases aparāti1992. gadā Eiropā un Ziemeļamerikā. Tāpēc jūs nevarat tos saukt par kaut ko jaunu, it īpaši tur. Trešajā tūkstošgadē šī tehnoloģija ir ievērojami attīstījusies. Var izdarīt pieņēmumu, ka desmit gadus vai divas kasieris būs darba ņēmēji uz sliekšņa izzušanas. Lai šī tehnoloģija iekarotu tirgu, ražotāji sniedz plašu atbalstu saviem risinājumiem. Papildus aparatūras tehniskajai apkopei viņi apmāca personālu par darba iezīmēm. Tagad šajā tirgū ir četri galvenie spēlētāji.

Kā tas darbojas?

Pašapkalpošanās kabīņu skaitītāji ir skaitītāji,kas ļauj automatizēt naudas plūsmu, kas tiek izmantota veikalos. Nākotnē šī sistēma ļaus jums nekavējoties pārskaitīt naudu uz jūsu bankas kontu. Tādējādi, tirdzniecības procesā tiek atsaukta nauda. Vēl interesantāks ir tas, ka jūs varat dot naudu vismaz iepakojumā vai aizpildīt nedaudz monētu. Lai risinātu dažādas nestandarta situācijas, ir palīgs stacija, ar kuru jūs varat attālināti kontrolēt to, kas notiek šajā punktā. Salīdzinot, mēs varam teikt, ka tas faktiski ir kasieris.

pašapkalpošanās kases globuss

Svarīga aprīkojuma priekšrocība ir tā, kašī modeļa montāža ir plaši izplatīta. Ja jūs maināt tehnoloģiju komponentus, tad uz izejas jūs varat iegūt ļoti plašu funkcionalitāti. Tomēr, nosveriet šādas mašīnas ir diezgan daudz - apmēram puse tonnu. Runājot par tehnoloģiju, to var kaut kādā mērā salīdzināt ar montāžas līniju.

Zādzības kontrole

Tas ir diezgan svarīgs aspekts. Tas ir šāds:

  1. Persona vispirms skenē preces.
  2. Sistēma salīdzina saņemtos datus ar datiem, kas saglabāti tās datu bāzē (iepriekš zināmā vērtība).
  3. Pircējs nodod preces uz iepakojumu, kurā atrodas svēršanas platforma.
  4. Ja svaru vērtības sakrīt, tad viss ir kārtībā. Ja nē, tehniķis reaģē atbilstoši.

pašapkalpošanās kases

Bet ko tad, ja jūs pārdodat augļus, kas irir atšķirīgs svars? Šādos gadījumos tiek veikts ievērojams algoritmisks darbs. Ja mēs runājam par tā būtību vienkāršotā veidā, tad katrs svītrkods "pelējuma" svaru un pieļaujamo vērtību diapazonu. Daļai preču tas ir liels, citiem - mazs.

Programmatūras specifika

Ir viens interesants ieviešanas aspekts. Fakts ir tāds, ka tā klasiskā nozīmē nav programmas. Ja jūs vienkāršojat procedūru, varat nosacīti noteikt programmas, kas īsteno grafisko interfeisu, esamību. Pircējs, kad viņš noklikšķina uz pogām, pieprasa noteiktās metodes. Savukārt tie pastiprina datu struktūru, kur ir visa vajadzīgā informācija, piemēram, produkta nosaukums, tā cena, daudzums un citi. Tam ir savas priekšrocības. Tātad jūs varat integrēt jebkurā datu struktūrā. Tomēr ir arī trūkumi īstenošanas ierobežojumu veidā, kuriem ir interfeiss. Citiem vārdiem sakot, nav iespējams iegūt informāciju, kas iepriekš nebija sniegta.

Secinājums

Šāda tehnika kā pašapkalpošanās kases aparāti,ir, teiksim, mazs, bet tomēr solis, kurā cilvēce tuvojas tam brīžam, kad visu parasto, monotonu un radošo darbu, kas neprasa radošu darbu, tiks novirzīti uz mehānisko palīgu pleciem.

pašapkalpošanās kabatas, kā to izmantot

Pa to laiku, ja paskatās pieredzējušā acsinženieris, jūs varat pamanīt vēl vairāk problēmu, kas nav atrisinātas. Tātad, piemēram, jums joprojām ir jāsargā. Un tas nav brīnums - pretējā gadījumā cilvēki varētu vienkārši staigāt ar preču pārvadāšanu kopā ar viņiem, un neviens, pat vismodernākā sistēma pret zādzībām nevarēja tiem izturēt. Lai gan, redzot, cik ātri attīstās tehnoloģija, var pieņemt, ka nākotnē būs idejas, kas atrisina šo problēmu. Un tad vēl viena sfēra (tirdzniecība) pilnībā nonāks tehnoloģiju spēkos. Vai tas ir labs vai slikts? Drīzāk tā ir pirmā, jo cilvēkiem būs stimuls efektīvāk rīkoties un vairāk uzzināt un uzlabot.